STAHL Kundendienst: schnell flexibel kompetent

Wir sind zur Stelle, wenn Sie uns brauchen. Über 80% der technischen Fragen können wir telefonisch gemeinsam mit Ihnen beheben. Für alles andere sind unsere kompetenten Kundendienstmitarbeiter schnell bei Ihnen vor Ort.

Kundendienst

Kompetente und schnelle Hilfe

Grundsätzlich sind alle unsere Maschinen so konstruiert, dass Ausfallzeiten und Wartungsarbeiten auf ein Minimum reduziert sind. Über 80% der Telefonsupport-Anfragen können wir mit Hinweisen und telefonischer Beratung ohne einen Kundendienst-Einsatz vor Ort lösen. Ist doch einmal ein Kundendienst-Einsatz vonnöten, sind unsere zahlreichen Kundendienst-Techniker schnell und bundesweit zur Stelle.

Durch einen optimalen Ersatzteil-Bestand auf unseren Kundendienst-Fahrzeugen werden nahezu 100 % der Schnellhilfe-Reparatur-Einsätze sofort bei der ersten Anfahrt erledigt. Unser kompetenter Kundendienst erledigt natürlich für Sie auch die jährliche vorgeschriebene Wartung Ihrer STAHL Profi-Wäschereimaschinen nach den geltenden Unfallverhütungsvorschriften (UVV).

Speziell geschulte Anwendungstechniker stehen Ihnen bei kniffligen Fragen hilfreich zur Seite und beraten Sie gerne zusätzlich zur effizienten Nutzung Ihrer STAHL Wäschereimaschinen.

Sie haben technische Fragen?

Unsere Service-Hotline ist werktäglich von 7.30 Uhr bis 16.30 Uhr für Sie erreichbar:

(+49) 7031 73840

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Ersatzteilservice

Ersatzteile für Ihre Wäschereitechnik von STAHL können Sie jederzeit bequem über unsere Service Hotline (+49) 7031 73840 bestellen. Unsere qualifizierten Mitarbeiter bearbeiten schnell und gewissenhaft Ihre Ersatzteilanfrage und geben Ihnen Auskunft über die Lieferzeit und die Konditionen der Ersatzteile für Ihre Waschmaschinen, Trockner oder Mangeln.

Der STAHL Ersatzteilservice umfasst ebenso die schnelle Hilfe am Telefon, sollten Sie Fragen zum Einbau Ihrer gelieferten Ersatzteile haben. Durch unsere optimierte Lagerhaltung haben wir alle gängigen Ersatzteile für Sie auf Lager und liefern sie auf Wunsch innerhalb von 24 Stunden an Sie aus. Durch den einfachen und zugleich innovativen Aufbau unserer Wäschereitechnik garantieren wir Ihnen die Lieferung aller relevanten STAHL Ersatzteile über die komplette Lebensdauer Ihrer langlebigen STAHL Wäschereimaschinen.

Wartungsverträge

Unsere Wäschereimaschinen sind alle langlebig und robust konstruiert. Damit Sie das maximale Potenzial Ihrer Wäschereimaschinen nutzen können, empfehlen wir Ihnen eine regelmäßige Wartung der Maschinen.

Eine Option dafür sind unsere praktischen Wartungsverträge. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern, wir informieren und erinnern Sie an nötige Wartungen und dokumentieren alle durchgeführten Schritte. Unsere zuverlässige Wartung beinhaltet unter anderem die VDE- und UVV-Prüfung und wird durch unsere zertifizierten Servicetechniker in Ihrem Prüfbuch protokolliert. Mit unseren Wartungsverträgen profitieren Sie von wirtschaftlicher Planungssicherheit, minimierten Ausfallzeiten und einer maximalen Lebensdauer Ihrer Wäschereimaschinen.

Наш лучший аргумент? Наши довольные клиенты

Мы гордимся нашими довольными клиентами по всему миру

"Мы бы не хотели упустить те преимущества, которые мы получили благодаря машинам STAHL. Мы чувствуем себя ухоженными, оснащенными по высшему разряду, а наши клиенты хвалят чистоту и приятный запах нашего белья. Лучше и быть не может!".

Господин АльбрехтHotel zur Post in Rohrdorf, Bayern

"Инвестиции в коммерческие стиральные машины абсолютно окупились для нас. Я не хочу вспоминать о тех временах, когда мы были заняты несколько дней подряд только стиркой, горы просто не становились меньше".

Эви РайтераThomahof in Rupertiwinkel, Bayern

"Мы чрезвычайно довольны нашими машинами STAHL. У нас до сих пор используется машина конкурента, но если вы спросите меня: мы хотели бы поменять ее на STAHL".

Клаус Зульцбах и Хольгер РабенштайнWäscherei Sulzbach OHG der Waschbär

"Прачечные машины Clinotest и STAHL всегда безупречно поддерживали нас, начиная с этапа строительства и заканчивая первой загрузкой белья до сегодняшнего дня. Благодаря собственной прачечной мы можем гарантировать нашим жителям отличное качество белья и всегда оптимально реагировать на их потребности. Мы бы в любое время снова сделали выбор в пользу собственной прачечной и сотрудничества с STAHL и Clinotest".

Корнелия ПеттенкоферBallauf-Hof

"Вместе с компанией STAHL мы установили программы и требования для стирки нашей защитной одежды и респираторов. И с тех пор машины работают без проблем".

Стефан МакFeuerwehr Nördlingen

"Машины STAHL просто великолепно сделаны. Это заметно даже неспециалисту. Все сделано из высококачественной нержавеющей стали, а не из дешевого и хрупкого пластика. У стиральных машин очень хорошие и эффективные промышленные амортизаторы и пружины, поэтому они работают тихо. А поскольку они работают со сливным клапаном, а не с насосом, ничего не ломается. В мой дом не попадает ничего, кроме STAHL. Разница с теми машинами, которыми мы пользовались раньше, как день и ночь. И в плане результатов стирки, и в плане управления, и в плане энергоэффективности".

Флориан ШтирStier Gebäudereinigung & Service GmbH