Protección de datos

1. Una visión general de la protección de datos

Información general

La siguiente información le proporcionará una visión general de lo que sucederá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término «datos personales» comprende todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido debajo de esta copia.

Registro de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el «responsable del tratamiento»)?

Los datos de este sitio web son procesados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección «Información requerida por la ley» de este sitio web.

¿Cómo registramos sus datos?

Recopilamos sus datos como resultado de que usted los comparta con nosotros. Esto puede ser, por ejemplo, información que usted introduce en nuestro formulario de contacto.

Nuestros sistemas informáticos registran automáticamente otros datos cuando usted visita nuestro sitio web. Estos datos incluyen principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo o momento en que se accedió al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando usted accede a este sitio web.

¿Para qué fines utilizamos sus datos?

Una parte de la información es generada para garantizar la provisión libre de errores del sitio web. Se pueden utilizar otros datos para analizar sus patrones de usuario.

¿Qué derechos tiene usted en lo que respecta a su información?

Usted tiene derecho a recibir información sobre la fuente, los destinatarios y los fines de sus datos personales archivados en cualquier momento sin tener que pagar una tarifa por dichas divulgaciones. Usted también tiene el derecho de exigir que sus datos sean rectificados o erradicados. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en la sección «Información requerida por la ley» de este sitio web si tiene preguntas sobre este o cualquier otro tema relacionado con la protección de datos. También tiene derecho a presentar una queja ante el organismo de supervisión competente.

Además, en determinadas circunstancias, usted tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales. Para más detalles, consulte la Declaración de Protección de Datos en el apartado «Derecho a la restricción del tratamiento de datos».

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Estos análisis se realizan principalmente con cookies y con lo que llamamos programas de análisis. Por regla general, los análisis de sus patrones de navegación se realizan de forma anónima, es decir, los patrones de navegación no pueden ser rastreados hasta usted.

Tiene la opción de oponerse a dichos análisis o puede impedir su realización no utilizando determinadas herramientas. Para obtener información detallada sobre las herramientas y sobre sus opciones para objetar, consulte nuestra Declaración de protección de datos a continuación.

2. Información general y datos obligatorios

Protección de datos

Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por lo tanto, tratamos sus datos personales como información confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos y esta Declaración de Protección de Datos.

Siempre que utilice este sitio web, se recopilará una variedad de información personal. Los datos personales comprenden datos que pueden ser utilizados para identificarle personalmente. Esta Declaración de Protección de Datos explica qué datos recogemos así como los fines para los que los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se recopila la información.

Por la presente le informamos de que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, a través de comunicaciones por correo electrónico) puede ser propensa a lagunas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre la parte responsable (denominada «controlador» en el GDPR)

El responsable del tratamiento de los datos de esta página web es:

Gottlob STAHL Wäschereimaschinenbau GmbH

Ulmenstraße 24

D-71069 Sindelfingen

Teléfono: +49 (0) 7031 73840

Correo electrónico: welcome@stahl-g.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o junto con otras personas, toma decisiones sobre los fines y recursos del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Designación de un responsable de la protección de datos conforme a la ley

Hemos nombrado un responsable de protección de datos para nuestra empresa.

Jochen Stahl

Gottlob STAHL Wäschereimaschinenbau GmbH

Ulmenstraße 24

D-71069 Sindelfingen

Teléfono: +49 (0)7031 – 73 84 0

Correo electrónico: jochen.stahl@stahl-g.com

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Una amplia gama de transacciones de procesamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Para ello, todo lo que tiene que hacer es enviarnos una notificación informal por correo electrónico. Esto se entiende sin perjuicio de la legalidad de cualquier recogida de datos que haya tenido lugar antes de su revocación.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (Art. 21 GDPR)

EN EL CASO DE QUE LOS DATOS SEAN TRATADOS SOBRE LA BASE DEL ARTE. 6 SECT. 1 LITRO. E O F GDPR, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER PERFIL BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR EL FUNDAMENTO JURÍDICO EN EL QUE SE BASA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI REGISTRA UNA OBJECIÓN, NO PROCESAREMOS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE ESTEMOS EN CONDICIONES DE PRESENTAR RAZONES CONVINCENTES DE PROTECCIÓN PARA EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS, QUE SUPEREN SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21, APARTADO 1, LETRA GDPR).

SI SUS DATOS PERSONALES ESTÁN SIENDO PROCESADOS CON EL FIN DE REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS PARA LOS FINES DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ AFILIADA A DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21, APARTADO 2, DEL GDPR).

Derecho a presentar una denuncia ante el organismo supervisor competente

En caso de violación del Reglamento GDPR, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una sociedad de vigilancia, en particular en el Estado miembro en el que habitualmente tienen su domicilio, lugar de trabajo o lugar en el que se ha producido la supuesta violación. El derecho a presentar una queja está en vigor independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a exigir que le entreguemos los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o que, para cumplir un contrato, se le entreguen a usted o a un tercero en un formato de uso común y legible por máquina. En caso de que se exija la transferencia directa de los datos a otro controlador, esto sólo se hará si es técnicamente factible.

Cifrado SSL y/o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como órdenes de compra o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de encriptación SSL o TLS. Puede reconocer una conexión encriptada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.

Si la encriptación SSL o TLS está activada, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Transacciones de pago encriptadas en este sitio web

Si usted tiene la obligación de compartir su información de pago (por ejemplo, número de cuenta si nos da la autoridad para debitar de su cuenta bancaria) con nosotros después de haber firmado un contrato de pago con nosotros, esta información es necesaria para procesar los pagos.

Las transacciones de pago que utilizan los modos comunes de pago (Visa/MasterCard, débito a su cuenta bancaria) se procesan exclusivamente a través de conexiones SSL o TLS cifradas. Puede reconocer una conexión encriptada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.

Si la comunicación con nosotros está encriptada, los terceros no podrán leer la información de pago que usted comparte con nosotros.

Información, rectificación y erradicación de datos

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, su origen y destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de sus datos. Usted también puede tener derecho a que sus datos sean rectificados o erradicados. Si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra cuestión sobre datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en la sección «Información requerida por la ley».

Derecho a exigir restricciones de procesamiento

Usted tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el apartado «Información requerida por la ley». El derecho a exigir la restricción del procesamiento se aplica en los siguientes casos:

  • En el caso de que usted cuestione la exactitud de sus datos archivados por nosotros, normalmente necesitaremos algún tiempo para verificar esta reclamación. Durante el tiempo que dure esta investigación, usted tiene el derecho de exigir que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
  • Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado de forma ilegal, usted tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir la erradicación de estos datos.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su erradicación.
  • Si usted ha presentado una objeción de conformidad con el Art. 21 Art. 1 GDPR, sus derechos y los nuestros deberán ponderarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir una restricción en el tratamiento de sus datos personales.

Si usted ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -con excepción de su archivo- sólo podrán ser tratados con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.

Rechazo de correos electrónicos no solicitados

Por la presente nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que debe proporcionarse en la sección «Información requerida por la ley» para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y de sus páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo, a través de mensajes de SPAM.

2. Registro de datos en este sitio web

Cookies

En algunos casos, nuestro sitio web y sus páginas utilizan las llamadas cookies. Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen virus. El propósito de las cookies es hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar, efectivo y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador y que su navegador almacena.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Se borran automáticamente después de que usted abandona nuestro sitio. Otras cookies permanecerán archivadas en su dispositivo hasta que usted las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite nuestro sitio web.

Usted puede ajustar la configuración de su navegador para asegurarse de que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y para permitirle aceptar cookies sólo en casos específicos o excluir la aceptación de cookies para situaciones específicas o, en general, para activar la eliminación automática de cookies cuando cierre su navegador. Si desactiva las cookies, las funciones de este sitio web pueden estar limitadas.

Las cookies que son necesarias para la realización de la transacción de comunicaciones electrónicas o para proporcionar determinadas funciones que desea utilizar (por ejemplo, la función de carrito de la compra), se almacenan sobre la base del Art. 6 Art. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado un acuerdo correspondiente (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 7, apartado 1, letra b), del Reglamento (CE) nº…/2004. 6 para. 1 lit. un GDPR; el acuerdo puede ser revocado en cualquier momento.

En caso de que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para el análisis de sus patrones de navegación), se tratarán por separado en la presente Declaración de protección de datos.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web y sus páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica automáticamente. La información comprende

  • El tipo y la versión del navegador utilizado
  • El sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • El nombre de host del ordenador de acceso
  • La hora de la consulta del servidor
  • La dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

Estos datos se registran sobre la base del Art. 6 Art. 1 lit. f GDPR. El operador de la página web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y en la optimización de la página web del operador. Para lograrlo, se deben registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía sus consultas a través de nuestro formulario de contacto, la información proporcionada en el formulario de contacto, así como cualquier información de contacto proporcionada en el mismo, será almacenada por nosotros con el fin de manejar su consulta y en el caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación efectiva de las solicitudes que se nos dirigen (art. 6, párr. 1, letra f) de la DSGVO) o en su acuerdo (art. 6, párr. 1, letra a) de la DSGVO) si así se ha solicitado.

La información que ha introducido en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos solicite la eliminación de los datos, revoque su consentimiento para el archivo de datos o si la finalidad para la que se archiva la información ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Ello se entenderá sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluyendo todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en su consentimiento (artículo 6 (1) un GDPR) y/o en nuestros intereses legítimos (artículo 6 (1) (f) GDPR), ya que tenemos un interés legítimo en el tratamiento efectivo de las solicitudes que se nos dirigen.

Los datos que usted nos envía a través de solicitudes de contacto permanecen con nosotros hasta que usted nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o la finalidad del almacenamiento de datos caduque (por ejemplo, después de completar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legales, no se verán afectadas.

Registro en este sitio web

Usted tiene la opción de registrarse en este sitio web para poder utilizar funciones adicionales del sitio web. Utilizaremos los datos que usted introduzca únicamente con el fin de utilizar la oferta o servicio respectivo para el que se haya registrado. La información requerida que solicitamos en el momento del registro debe ser ingresada en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

Para notificarle cualquier cambio importante en el alcance de nuestro portafolio o en caso de modificaciones técnicas, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de registro.

Procesaremos los datos introducidos durante el proceso de registro sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Secc. 1 lit. a GDPR).

Los datos registrados durante el proceso de registro serán almacenados por nosotros mientras usted esté registrado en este sitio web. Posteriormente, dichos datos se suprimirán. Esto se entiende sin perjuicio de las obligaciones legales de retención obligatorias.

Tratamiento de datos (datos del cliente y del contrato)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sólo en la medida necesaria para el establecimiento, la organización del contenido o el cambio de la relación jurídica (inventario de datos). Estas acciones se llevan a cabo sobre la base del Art. 6 Art. 1 lit. b GDPR, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o acciones precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales relacionados con el uso de este sitio web (datos de uso) sólo en la medida en que sea necesario para que los usuarios puedan utilizar los servicios y facturar por ellos.

Los datos del cliente recogidos se borrarán al finalizar el pedido o al finalizar la relación comercial. Esto se entiende sin perjuicio de los posibles mandatos legales de retención.

4. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics utiliza las llamadas cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información generada por las cookies en su uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena.

El almacenamiento de cookies de Google Analytics y la utilización de esta herramienta de análisis se basan en el Art. 6 Art. 1 lit. f GDPR. El operador de este sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de los patrones de los usuarios para optimizar tanto los servicios ofrecidos en línea como las actividades publicitarias del operador. Si se ha solicitado un acuerdo correspondiente (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 7, apartado 1, letra b), del Reglamento (CE) nº…/2004. 6 para. 1 lit. un GDPR; el acuerdo puede ser revocado en cualquier momento.

Anonimización de IP

En este sitio web, hemos activado la función de anonimato IP. Como resultado, su dirección IP será abreviada por Google en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados que hayan ratificado el Convenio sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. La dirección IP completa se transmitirá a uno de los servidores de Google en los Estados Unidos y se abreviará allí sólo en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso de este sitio web con el fin de generar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios al operador de este sitio web que estén relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida junto con Google Analytics desde su navegador no se fusionará con otros datos en posesión de Google.

Plug-in para el navegador

Usted tiene la opción de impedir el archivo de cookies mediante la realización de los cambios pertinentes en la configuración de su navegador. Sin embargo, tenemos que señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Además, usted tiene la opción de impedir el registro de los datos generados por la cookie y afiliados a su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) por Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Objeción al registro de datos

Usted tiene la opción de impedir el registro de sus datos por Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Esto resultará en la colocación de una cookie de exclusión, que impide el registro de sus datos durante futuras visitas a este sitio web: Desactivación de Google Analytics.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google es: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

Procesamiento de datos de contratos

Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Google y estamos aplicando al máximo las estrictas disposiciones de las agencias alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Parámetros demográficos proporcionados por Google Analytics

Este sitio web utiliza la función «parámetros demográficos» proporcionada por Google Analytics. Permite generar informes con información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web. Las fuentes de esta información son la publicidad relacionada con los intereses de Google, así como los datos de los visitantes obtenidos de terceros proveedores. Estos datos no pueden asignarse a un individuo específico. Puede desactivar esta función en cualquier momento modificando la configuración pertinente para la publicidad en su cuenta de Google, o bien, en general, puede prohibir la grabación de sus datos por parte de Google Analytics, tal y como se explica en el apartado «Objeción a la grabación de datos».

Remarketing de Google Analytics

Este sitio web utiliza las funciones de Google Analytics Remarketing en combinación con las funciones de Google AdWords y Google DoubleClick, que funcionan en todos los dispositivos. El proveedor de estas soluciones es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Esta función permite conectar los grupos objetivo publicitarios generados con Google Analytics Remarketing con las funciones de Google AdWords y Google DoubleClick, que funcionan en todos los dispositivos. Esto hace posible mostrar mensajes publicitarios personalizados basados en intereses, dependiendo de su uso previo y de sus patrones de navegación en un dispositivo (por ejemplo, un teléfono móvil) de una manera adaptada a usted y en cualquiera de sus dispositivos (por ejemplo, una tableta o un PC).

Si usted nos ha dado el consentimiento pertinente, Google conectará las progresiones de su navegador web y de aplicaciones con su cuenta de Google para este fin. Como resultado, es posible mostrar los mismos mensajes publicitarios personalizados en todos los dispositivos en los que acceda con su cuenta de Google.

Para respaldar esta función, Google Analytics registra los identificadores autenticados de Google de los usuarios que están conectados temporalmente con nuestros datos de Google Analytics para definir y compilar los grupos destinatarios de los anuncios que se mostrarán en todos los dispositivos.

Usted tiene la opción de oponerse permanentemente al remarketing/targeting en todos los dispositivos desactivando la publicidad personalizada. Para ello, siga este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

La consolidación de los datos registrados en su cuenta de Google se producirá exclusivamente sobre la base de su consentimiento, que usted puede dar a Google y también revocar allí (Art. 6 Secc. 1 lit. a GDPR). Los procesos de registro de datos que no están consolidados en su cuenta de Google (por ejemplo, porque no tiene una cuenta de Google o porque se ha opuesto a la consolidación de datos), el registro de datos se basa en el artículo. 6 Art. 1 lit. f GDPR. El interés legítimo surge del hecho de que el operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis anónimo del visitante del sitio web con fines publicitarios.

Para más información y para conocer las normas de protección de datos pertinentes, consulte la Política de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es

AdWords de Google y seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de promoción en línea de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Junto con Google AdWords, utilizamos una herramienta llamada Conversion Tracking. Si hace clic en un anuncio publicado por Google, se colocará una cookie con fines de seguimiento de la conversión. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador web coloca en el ordenador del usuario. Estas cookies caducan a los 30 días y no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podremos reconocer que el usuario ha hecho clic en un anuncio y ha sido enlazado a esta página.

Se asigna una cookie diferente a cada cliente de Google AdWords. Estas cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida con la ayuda de la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por utilizar el seguimiento de conversión. Los usuarios reciben el número total de usuarios que han hecho clic en sus anuncios y que han sido vinculados a una página equipada con una etiqueta de seguimiento de la conversión. Sin embargo, no reciben ninguna información que les permita identificar personalmente a estos usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, tiene la opción de oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversión de Google a través de su navegador web en la configuración del usuario. Si lo hace, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de la conversión.

El almacenamiento de cookies de «Conversión» y el uso de esta herramienta de seguimiento se basan en el Art. 6 Art. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de los patrones de usuario, con el fin de optimizar la oferta y la publicidad web del operador. Si se ha solicitado un acuerdo correspondiente (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 7, apartado 1, letra b), del Reglamento (CE) nº…/2004. 6 para. 1 lit. un GDPR; el acuerdo puede ser revocado en cualquier momento.

Para obtener información más detallada sobre Google AdWords y Google Conversion Tracking, consulte las Políticas de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Usted puede configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y puede permitir cookies sólo en ciertos casos o excluir la aceptación de cookies en ciertos casos o en general y también puede activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, las funciones de este sitio web pueden estar limitadas.

Pixel de Facebook

Para medir las tasas de conversión, este sitio web utiliza el píxel de actividad de los visitantes de Facebook, Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA («Facebook»).

Esta herramienta permite el seguimiento de los visitantes de la página después de haber sido vinculados al sitio web del proveedor después de hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite analizar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras campañas publicitarias.

Para nosotros, como operadores de este sitio web, los datos recogidos son anónimos. No estamos en condiciones de llegar a ninguna conclusión en cuanto a la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook archiva la información y la procesa, de modo que es posible establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook está en condiciones de utilizar los datos para sus propios fines promocionales de acuerdo con la Política de uso de datos de Facebook. Esto permite a Facebook mostrar anuncios en las páginas de Facebook, así como en lugares fuera de Facebook. Nosotros, como operadores de este sitio web, no tenemos control sobre el uso de dichos datos.

El uso de Facebook Pixel se basa en el arte. 6 Art. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en campañas publicitarias eficaces, que también incluyen los medios de comunicación social. Si se ha solicitado un acuerdo correspondiente (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 7, apartado 1, letra b), del Reglamento (CE) nº…/2004. 6 para. 1 lit. un GDPR; el acuerdo puede ser revocado en cualquier momento.

En la Política de privacidad de datos de Facebook, encontrarás información adicional sobre la protección de tu privacidad es: https://www.facebook.com/about/privacy/

También tiene la opción de desactivar la función de remarketing «Custom Audiences» en la sección de configuración de anuncios es https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen Para ello, primero tienes que iniciar sesión en Facebook.

Si no dispone de una cuenta en Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el usuario de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (European Interactive Digital Advertising Alliance): http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

5. Boletín de noticias

Datos del boletín

Si desea suscribirse al boletín informativo que se ofrece en este sitio web, necesitaremos de usted una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y dar su consentimiento para la recepción del boletín informativo. No se recogerá ningún otro dato o se recogerá únicamente con carácter voluntario. Utilizaremos dichos datos únicamente para el envío de la información solicitada y no los compartiremos con terceros.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín de noticias se realizará exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Art. Art. 1 lit. a GDPR). Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento dado al archivo de datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta información para el envío del boletín informativo, por ejemplo, haciendo clic en el enlace «Anular suscripción» del boletín informativo. Ello se entenderá sin perjuicio de la legalidad de las transacciones de tratamiento de datos que hayan tenido lugar hasta la fecha.

Los datos depositados con nosotros con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que usted se dé de baja del boletín o del proveedor de servicios de boletín y borrados de la lista de distribución del boletín después de que usted se dé de baja del boletín. Los datos almacenados con nosotros para otros fines no se verán afectados.

Después de darse de baja de la lista de distribución de boletines, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como al nuestro para cumplir con los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) de GDPR). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Usted puede objetar el almacenamiento si sus intereses superan nuestros intereses legítimos.

Boletín de noticias2Go

Este sitio web utiliza Newsletter2Go para el envío de boletines. El proveedor es Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Straße 8, 10787 Berlín, Alemania.

Los servicios Newsletter2Go pueden ser utilizados, entre otras cosas, para organizar y analizar el envío de boletines. Los datos que usted introduce con el fin de suscribirse al boletín informativo se archivan en los servidores de Newsletter2Go en Alemania.

Si no desea permitir un análisis por Newsletter2Go, debe darse de baja del boletín. Le proporcionamos un enlace para que lo haga en cada mensaje del boletín. Además, también puede darse de baja del boletín de noticias directamente en el sitio web.

Análisis de datos por Newsletter2Go

Newsletter2Go nos permite analizar nuestras campañas de newsletter. Por ejemplo, nos permite ver si se ha abierto un mensaje de boletín de noticias y, en caso afirmativo, qué enlaces pueden haber sido pulsados. Esto nos permite determinar qué enlaces atrajeron un número extraordinario de clics.

Además, también podemos ver si una vez abierto el correo electrónico o si se ha hecho clic en un enlace, se ha realizado alguna acción previamente definida (tasa de conversión). Esto nos permite determinar si ha realizado una compra después de hacer clic en el boletín informativo.

Newsletter2Go también nos permite dividir a los suscriptores de nuestro boletín en varias categorías (es decir, a los destinatarios del «cluster»). Por ejemplo, los destinatarios de los boletines pueden ser clasificados por edad, sexo o lugar de residencia. Esto nos permite adaptar nuestro boletín de forma más efectiva a las necesidades de los respectivos grupos objetivo.

Para obtener información detallada sobre las funciones de Newsletter2Go, siga este enlace: https://www.newsletter2go.de/features/newsletter-software/

Fundamento jurídico

Los datos se procesan en base a su consentimiento (Art. 6 Secc. 1 lit. a GDPR).  Usted puede revocar cualquier consentimiento que haya dado en cualquier momento al darse de baja del boletín informativo. Esto se entiende sin perjuicio de la legalidad de las transacciones de procesamiento de datos que hayan tenido lugar antes de su revocación.

Período de almacenamiento

Los datos depositados con nosotros con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que usted se dé de baja del boletín o del proveedor de servicios de boletín y borrados de la lista de distribución del boletín después de que usted se dé de baja del boletín. Los datos almacenados con nosotros para otros fines no se verán afectados.

Después de darse de baja de la lista de distribución de boletines, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como al nuestro para cumplir con los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) de GDPR). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Usted puede objetar el almacenamiento si sus intereses superan nuestros intereses legítimos.

Para más detalles, consulte las Normas de Protección de Datos de Newsletter2Go en: https://www.newsletter2go.es/caracteristicas/proteccion-de-datos-certificada/?_ga=2.266486732.334304208.1566460611-177816165.1542880382

Ejecución de un contrato de procesamiento de datos

Hemos firmado un contrato con Newsletter2Go, en el que exigimos que Newsletters2Go proteja los datos de nuestros clientes y se abstenga de compartirlos con terceros. Usted puede revisar este contrato en el siguiente enlace: https://files.newsletter2go.com/adv/en/adv.pdf?_ga=2.234111580.334304208.1566460611-177816165.1542880382

6. Plug-ins y Herramientas

YouTube con integración ampliada de protección de datos

Nuestro sitio web incluye videos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Utilizamos YouTube en el modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, este modo garantiza que YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el vídeo. Sin embargo, esto no significa necesariamente que la compartición de datos con los socios de YouTube pueda descartarse como resultado de la ampliación del modo de protección de datos. Por ejemplo, independientemente de si está viendo un vídeo, YouTube siempre establecerá una conexión con la red de Google DoubleClick.

Tan pronto como empiece a reproducir un vídeo de YouTube en este sitio web, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. Como resultado, el servidor de YouTube será notificado de cuáles de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube mientras visita nuestro sitio, usted permite que YouTube asigne directamente sus patrones de navegación a su perfil personal. Tienes la opción de evitarlo saliendo de tu cuenta de YouTube.

Además, una vez que haya comenzado a reproducir un vídeo, YouTube podrá colocar varias cookies en su dispositivo. Con la ayuda de estas cookies, YouTube podrá obtener información sobre los visitantes de nuestro sitio web. Entre otras cosas, esta información se utilizará para generar estadísticas de vídeo con el fin de mejorar la facilidad de uso del sitio y evitar intentos de fraude. Estas cookies permanecerán en su dispositivo hasta que usted las elimine.

En determinadas circunstancias, es posible que se activen transacciones de procesamiento de datos adicionales después de que haya comenzado a reproducir un vídeo de YouTube, las cuales están fuera de nuestro control.

El uso de YouTube se basa en nuestro interés en presentar nuestro contenido en línea de una manera atractiva. De conformidad con el Art. 6 Art. 1 lit. del GDPR, este es un interés legítimo. Si se ha solicitado un acuerdo correspondiente (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 7, apartado 1, letra b), del Reglamento (CE) nº…/2004. 6 para. 1 lit. un GDPR; el acuerdo puede ser revocado en cualquier momento.

Para obtener más información sobre cómo YouTube maneja los datos de los usuarios, consulte la Política de privacidad de datos de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Fuentes web de Google

Para garantizar que las fuentes utilizadas en este sitio web sean uniformes, este sitio web utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Google. Cuando usted accede a una página de nuestro sitio web, su navegador cargará las fuentes web necesarias en la caché de su navegador para mostrar correctamente el texto y las fuentes.

Para ello, el navegador que utilice deberá establecer una conexión con los servidores de Google. Como resultado, Google sabrá que su dirección IP ha sido utilizada para acceder a este sitio web. El uso de Google Web Fonts se basa en nuestro interés en presentar nuestro contenido online de forma uniforme y atractiva. Según el Art. 6 Art. 1 lit. del GDPR, este es un interés legítimo.

Si su navegador no es compatible con las fuentes web, se utilizará una fuente estándar instalada en su ordenador.

Para obtener más información sobre las fuentes web de Google, siga este enlace: https://developers.google.com/fonts/faq y consulte la Declaración de privacidad de datos de Google es: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Google Maps

A través de una API, este sitio web utiliza el servicio de mapeo Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para habilitar el uso de las funciones de Google Maps, su dirección IP debe estar almacenada. Por regla general, esta información se transfiere a uno de los servidores de Google en los Estados Unidos, donde se archiva. El operador de este sitio web no tiene control sobre la transferencia de datos.

Utilizamos Google Maps para presentar nuestro contenido en línea de una manera atractiva y para hacer que las ubicaciones reveladas en nuestro sitio web sean fáciles de encontrar. Esto constituye un interés legítimo tal como se define en el Art. 6 Art. 1 lit. f GDPR.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google es: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos «Google reCAPTCHA» (en adelante «reCAPTCHA»). El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

El propósito de reCAPTCHA es determinar si los datos introducidos en este sitio web (por ejemplo, la información introducida en un formulario de contacto) están siendo proporcionados por un usuario humano o por un programa automatizado. Para determinar esto, reCAPTCHA analiza el comportamiento de los visitantes del sitio web basado en una variedad de parámetros. Este análisis se activa automáticamente tan pronto como el visitante del sitio web entra en él. Para este análisis, reCAPTCHA evalúa una variedad de datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web pasó en el sitio o los movimientos del cursor iniciados por el usuario). Los datos rastreados durante dichos análisis se envían a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son alertados de que se está llevando a cabo un análisis.

Los datos se procesan sobre la base del Art. 6 Art. 1 lit. f GDPR. Es en el interés legítimo de los operadores del sitio web, proteger el contenido de la web del operador contra el uso indebido por parte de sistemas automatizados de espionaje industrial y contra el SPAM.

Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulta la Declaración de privacidad de datos y las Condiciones de uso de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=es y https://policies.google.com/terms?hl=es

Perfiles en los medios sociales

Nuestra empresa tiene perfiles en redes sociales y medios de comunicación. Allí informamos a nuestros clientes e interesados sobre nuestros servicios y más información.

Algunos de los medios de comunicación procesan datos de los usuarios fuera de la Unión Europea. Señalamos que esto puede resultar en riesgos para los usuarios.

Por ejemplo, puede dificultar la aplicación de los derechos de los usuarios. Tenga en cuenta que los proveedores de EE.UU. certificados bajo el Escudo de Privacidad aceptan respetar las leyes de protección de datos de la UE.

A menudo, los datos de los usuarios también se utilizan con fines publicitarios y de investigación de mercado.

A partir del comportamiento de cada usuario se pueden crear perfiles de usuario. Estos pueden ser utilizados para colocar anuncios dirigidos – tanto en las redes sociales, así como fuera de ellas. Así pues, la publicidad se controla de manera que supuestamente corresponda a los intereses de los usuarios. Para poder hacerlo, las cookies se almacenan normalmente en los dispositivos de los usuarios que leen el comportamiento del usuario. Además, los perfiles pueden almacenar más datos, especialmente si los usuarios son miembros de las plataformas y han iniciado sesión en la plataforma.

Tenemos un interés legítimo en la información efectiva de los usuarios de nuestro sitio web. Sobre esta base (de conformidad con el artículo 6, apartado 1, del RBPI) se efectúa el tratamiento de los datos personales. Para detalles y opciones de exclusión voluntaria, nos referimos a los siguientes proveedores. Si tiene preguntas o desea hacer valer sus derechos de usuario, puede hacerlo de la forma más sensata posible allí mismo. Sólo los proveedores mencionados tienen acceso a los datos del usuario y pueden tomar medidas y publicar información. Estaremos encantados de ayudarle si se pone en contacto con nosotros.

Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublín 2, Irlanda)

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